К основному контенту

ДОСТАВКА ТОВАРА ПО ТЕРРИТОРИИ РФ

Срок формирования заказа 1-2 рабочих дня после оплаты. Вам на почту будет отправлен трек-номер для отслеживания посылки после передачи заказа в транспортную компанию. Доставка осуществляется двумя транспортными компаниями – СДЭК и Почта России. В случае оформления доставки до пункта выдачи, Вам необходимо указать адрес подходящего ПВЗ. В случае доставки до двери, Вам необходимо указать точный адрес (включая город, улицу, номер дома, номер квартиры и Ваш номер телефона).
ДОСТАВКА ТОВАРА В СТРАНЫ СНГ
Мы также доставляем товар в Казахстан и Республику Беларусь.
Срок формирования заказа 2-3 рабочих дня после оплаты. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Пожалуйста, будьте внимательны, старайтесь не допускать ошибок при заполнении адреса доставки. При допущении ошибки в адресе доставки напишите нам в telegram или на почту info@hesystudio.ru для изменения данных!
ОПЛАТА
Вы можете оплатить Ваш заказ на нашем сайте: оформите заказ в корзине и введите данные своей карты на открывшейся странице сервиса «сервис который будем юзать»

В случае возврата деньги за покупку вернутся на карту, с которой Вы оплачивали заказ.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если Вам не подошел товар, то возврат платный (оплачивается по тарифам транспортной компании)

Если Вам пришел товар ненадлежащего качества, то возврат или замену товара мы оплачиваем сами

Вернуть товар можно в случае, если:
  • С момента получения товара прошло не более 14 рабочих дней
  • Товар не поврежден, не срезаны бирки и не присутствуют какие-либо следы эксплуатации
ДЛЯ оформЛЕНИЯ возвратА напишите нам в telegram или на почту info@hesystudio.ru. УБЕДИТЕСЬ, ЧТО ВСЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СОБЛЮДЕНЫ
БИФЛЕКС
Все наши купальники и топы изготовленные из Бифлекса имеют разное смесовое соотношение. Для того, чтобы изделия из Бифлекса прослужили дольше, необходимо знать основные правила ухода:

  • Изделия из Бифлекса лучше стирать вручную или в автоматической стиральной машинке в режиме щадящей стирки без отбеливателей и прочих агрессивных моющих средств
  • Температура при стирке не должна превышать 40 градусов
  • Не рекомендуется отжимать изделия способом скручивания ткани
  • Гладить изделия рекомендуется только теплым утюгом, с изнаночной стороны, либо применять способ отпаривания
АТЛАС
  • Ручная стирка или деликатная машинная стирка не более 30 градусов с минимальными оборотами отжима
  • Применять только щадящие чистящие средства (гели для стирки деликатных тканей)
  • Не скручивать ткань
  • Не использовать агрессивные моющие средства
  • Сушить вдали от отопительных приборов на вешалке или на плоской поверхности
  • Хранить отдельно от цепляющих ткань элементов одежды во избежание затяжек
Уход за изделиями рекомендовано осуществлять строго по инструкции, чтобы изделие радовало вас долго и сохраняло первоначальный внешний вид.
КОСТЮМНАЯ ТКАНЬ
Мы используем только премиальные итальянские ткани, которые очень чувствительны к стирке, поэтому НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ стирать изделия из данной ткани в домашних условиях. Настоятельно рекомендуем отнести изделие в профессиональный салон химчистки, только так можно продлить срок его жизни и сохранить товарный вид.
БАРХАТ
  • Ручная стирка или деликатная машинная стирка не более 30 градусов с минимальными оборотами отжима
  • Применять только щадящие чистящие средства (гели для стирки деликатных тканей)
  • Не скручивать, не сушить рядом с отопительными приборами
  • Не отбеливать
  • Гладить на низких температурах